Privacybeleid

Versie van 24 september 2026

Wanneer u onze website bezoekt of contact opneemt, vertrouwt u ons persoonsgegevens toe. Hieronder leest u waarvoor MEA deze gegevens gebruikt, met wie ze worden gedeeld en welke rechten u heeft.

1. Wie is verantwoordelijk?

MEA (Michaël Estate Advisory), bekend als Michaël Vastgoedadviseur, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in dit beleid worden beschreven.

Dit beleid betreft het websitebezoek en de eerste contactaanvragen. Voor de verwerking van gegevens in een vastgoedopdracht, zoals documenten over eigendom, kandidaten of andere betrokkenen, ontvangt u vóór die verwerking aanvullende informatie die aansluit bij uw dossier.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u ons een formulier of e-mail stuurt, verwerken wij de gegevens die u daarin meedeelt. Dat kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, informatie over uw vastgoedvraag en de inhoud van uw bericht zijn. Inzendingen via het contactformulier worden aan Michaël bezorgd via e-mail.

De website draait op Squarespace. Bij een bezoek worden technische gegevens verwerkt om de website beschikbaar en veilig te houden, zoals uw IP-adres, browser, apparaat en de opgevraagde pagina's. Voor eventuele metingen met cookies verwijzen we naar het cookiebeleid.

Stuur via een eerste contactbericht alleen informatie die nodig is om uw vraag te begrijpen. Deel daarbij bij voorkeur geen identiteitsdocumenten, medische informatie of uitgebreide gegevens over andere personen.

3. Waarom gebruiken wij uw gegevens?

  • Uw aanvraag bespreken: als u informatie of een voorstel voor begeleiding vraagt, verwerken wij uw gegevens om op uw verzoek stappen te zetten vóór het sluiten van een overeenkomst.
  • Andere vragen beantwoorden: wij hebben een gerechtvaardigd belang om inkomende berichten te behandelen en onze correspondentie op te volgen. Wij beperken het gebruik tot wat daarvoor nodig is en houden rekening met uw privacybelangen.
  • De website beveiligen: technisch noodzakelijke verwerking dient ons gerechtvaardigde belang om de website betrouwbaar aan te bieden en misbruik te voorkomen.
  • Bezoek met cookies meten: voor niet-noodzakelijke analytische cookies vragen wij vooraf uw toestemming.
  • Wettelijke verplichtingen en geschillen: indien nodig verwerken wij gegevens om een toepasselijke wettelijke verplichting na te komen of om onze rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Bij dat laatste steunen wij op ons gerechtvaardigde belang om geschillen te behandelen.

U bent niet wettelijk verplicht om een contactformulier in te vullen. Zonder een bruikbare contactmogelijkheid en voldoende informatie kunnen wij uw vraag mogelijk niet beantwoorden. Een contactaanvraag geldt niet als toestemming voor nieuwsbrieven of advertenties.

4. Wie kan uw gegevens ontvangen?

Michaël behandelt uw contactaanvraag. Squarespace verwerkt gegevens voor de hosting en werking van de website en het formulier. Onze e-maildienstverlener verwerkt gegevens voor de bezorging en opslag van berichten. Bevoegde technische ondersteuners kunnen toegang krijgen voor zover dat noodzakelijk is om deze diensten te onderhouden.

Wanneer een dienstverlener in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, zijn daarvoor passende afspraken nodig over vertrouwelijkheid, beveiliging en verwerking. Wij delen gegevens daarnaast met bevoegde instanties wanneer de wet dat vereist, of met professionele adviseurs wanneer dat noodzakelijk is voor een concreet geschil.

5. Verwerking buiten Europa

Het gebruik van Squarespace kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte meebrengen, onder meer in de Verenigde Staten. Squarespace beschrijft in zijn verwerkersvoorwaarden de toepasselijke doorgiftemechanismen, waaronder het EU-US Data Privacy Framework voor gedekte doorgiften en standaardcontractbepalingen waar vereist.

U vindt meer informatie in het privacybeleid van Squarespace en de verwerkersvoorwaarden van Squarespace. Voor informatie over de ontvangers en de waarborgen die op uw gegevens van toepassing zijn, of om daarvan een kopie te vragen, kunt u contact opnemen met MEA.

6. Hoelang bewaren wij gegevens?

Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij tot maximaal twaalf maanden na het laatste inhoudelijke contact. Daarna verwijderen wij de gegevens, tenzij een concrete wettelijke verplichting of een lopend geschil verdere bewaring noodzakelijk maakt.

Leidt uw aanvraag tot een opdracht, dan bewaren wij de relevante correspondentie in het dossier. U ontvangt dan aanvullende informatie over de verwerking en bewaring van uw dossiergegevens.

Technische gegevens worden bewaard zolang ze noodzakelijk zijn voor de werking, beveiliging en het onderzoek van concrete incidenten. Daarbij zijn het oplossen van een storing, het afronden van een veiligheidsonderzoek en eventuele wettelijke verplichtingen bepalend. De levensduur van cookies staat in het cookiebeleid; die is niet automatisch gelijk aan de bewaartijd van gegevens die met cookies zijn verzameld.

7. Uw rechten

U kunt vragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken en daarvan een kopie ontvangen. U kunt onjuiste gegevens laten verbeteren. Onder de voorwaarden van de AVG kunt u ook vragen om gegevens te wissen, de verwerking te beperken of gegevens over te dragen.

U kunt vanwege uw specifieke situatie bezwaar maken tegen verwerkingen die op een gerechtvaardigd belang steunen. Tegen verwerking voor direct marketing kunt u altijd bezwaar maken.

Wanneer een verwerking op toestemming berust, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Dat doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Stuur uw verzoek naar info@michaelvastgoed.be. Bij redelijke twijfel over uw identiteit kunnen wij noodzakelijke aanvullende informatie vragen. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als de wettelijke voorwaarden voor een verlenging gelden, informeren wij u binnen die eerste maand over de reden en de verlenging.

8. Klachten

Heeft u een vraag of bezwaar over het gebruik van uw gegevens? U kunt rechtstreeks contact opnemen met MEA. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, of bij een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit.

9. Wijzigingen

Wij passen dit beleid aan wanneer onze verwerking of de toepasselijke regels veranderen. De versiedatum staat bovenaan. Wanneer wijzigingen dat vereisen, informeren wij u aanvullend of vragen wij opnieuw uw toestemming.